ybaje নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ybaje প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। ybaje.cam ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ সাথে একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে উল্লেখ করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — ybaje.cam ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও বিষয়বস্তু।
• "সদস্য" — যিনি ybaje-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "বেটিং ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা করা এবং বেটিং বা গেমিংয়ে ব্যবহারযোগ্য অর্থ।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশনাল অফারের আওতায় প্রদত্ত অর্থ, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ ছাড়া উত্তোলন করা যাবে না।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করার শর্ত।
• "KYC" — Know Your Customer; পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

ybaje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিচের সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

২.১ বয়সের শর্ত

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য ybaje প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ অনুমোদিত। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারি এবং প্রমাণ না পাওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি।

২.২ অবস্থান ও আইনগত যোগ্যতা

সদস্যকে এমন কোনো এখতিয়ারে বসবাসকারী হতে হবে না যেখানে অনলাইন বেটিং বা গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় সদস্য নিজেই নিশ্চিত করেন যে তিনি তার প্রযোজ্য আইনের আওতায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে যোগ্য। আইনগত অযোগ্যতা লুকিয়ে নিবন্ধন করলে ybaje যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইসের জন্য কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত বোনাস বাতিল করা হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

ybaje-এ নিবন্ধনের সময় সদস্যকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে।

৩.১ নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশ)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক)

৩.২ KYC যাচাইকরণ

উত্তোলন সুবিধা সক্রিয় করতে বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেন করতে হলে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এই প্রক্রিয়ায় নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

৩.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

সদস্য তার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার জন্য দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায় সদস্যের নিজস্ব। যদি অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা লাইভ চ্যাটের সাহায্য নিন।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

ybaje প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। আমরা নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করি:

• বিকাশ (bKash) — মোবাইল ব্যাংকিং
• নগদ (Nagad) — মোবাইল ব্যাংকিং
• Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার — সরাসরি ব্যাংক হিসাব

৪.১ জমার শর্তাবলী

• ন্যূনতম একক জমার পরিমাণ: ৳৩০০
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্সে যুক্ত হয়।
• সকল জমা অবশ্যই নিবন্ধিত সদস্যের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা অনুমোদিত নয়।
• জমা করার সময় সঠিক রেফারেন্স বা ট্রানজেকশন আইডি উল্লেখ করতে হবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
• উত্তোলনের জন্য অবশ্যই KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলনের অর্থ কেবল নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টেই পাঠানো হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে আয় করা অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৪.৩ লেনদেন বাতিল বা বিলম্ব

অস্বাভাবিক কার্যক্রম, KYC অসম্পূর্ণতা বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে ybaje যেকোনো লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে সদস্যকে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

ybaje-এ স্বাগত বোনাস ও সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন — সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ১৫x (জমা + বোনাস)।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স বা তা থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস গ্রহণের জন্য প্রথম জমা করতে হবে নিবন্ধনের নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে।

৫.২ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

ybaje-এর চারটি VIP স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে অগ্রগতি সদস্যের প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত অংশগ্রহণ ও কার্যক্রমের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

৫.³ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একটি প্রমোশন একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• বোনাস কেবল যোগ্য গেম ও বেটিং বিভাগে ব্যবহার করা যাবে।
• ybaje যেকোনো সময় বিদ্যমান বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হবে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

ybaje-এ ক্রিকেট ও অন্যান্য খেলাধুলার বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং আরও অনেক ধরনের গেম উপলব্ধ। প্রতিটি বিভাগের নিজস্ব অতিরিক্ত নিয়ম থাকতে পারে।

৬.১ বেট বসানোর সাধারণ নিয়ম

• বেট কেবল পর্যাপ্ত বেটিং ব্যালেন্স থাকলেই বসানো যাবে।
• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে বসানো বেটের ক্ষেত্রে ybaje চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• স্পষ্ট ভুল মূল্যে (প্রাইসিং এরর) নেওয়া বেট বাতিল করা হতে পারে।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট এবং আন্তর্জাতিক ক্রিকেটে বেটিং উপলব্ধ। ম্যাচ বাতিল বা ফলাফল পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক বেটিং নিয়ম অনুসরণ করা হবে।

৬.³ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট

লাইভ ক্যাসিনো গেম ও স্লট গেমের নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi) কর্তৃক নির্ধারিত। ybaje সেই নিয়মাবলী মেনে পরিষেবা প্রদান করে।

৬.৪ বেটিং সীমা

ybaje নির্দিষ্ট গেম, বাজার বা সদস্যদের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারণ করে রাখে। এই সীমাগুলি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত থাকে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলি ybaje প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলির যেকোনো একটি করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত ও আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

1. অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
2. বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
3. প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম ইন্টারফেসে অননুমোদিত পরিবর্তন আনার চেষ্টা করা।
4. বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সিস্টেম ব্যবহার করে বেট করা।
5. কোলিউশন (দলবদ্ধভাবে অন্যায় সুবিধা নেওয়া) বা ম্যাচ-ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ করা।
6. অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
7. ybaje-এর কর্মচারী বা প্রতিনিধি হিসেবে নিজেকে পরিচয় দেওয়া।
8. প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।

৮ দায়িত্বশীল খেলা

ybaje দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং আনন্দের জন্য — আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির কারণ হওয়া উচিত নয়।

৮.১ সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা

যদি কোনো সদস্য মনে করেন যে গেমিং তাদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তারা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। এই সুবিধার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন।

৮.২ ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা নিজেদের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা বাড়ানো অবিলম্বে কার্যকর হবে না — নির্দিষ্ট অপেক্ষাকাল পরে কার্যকর হবে; তবে সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

৮.৩ বয়স যাচাই ও নাবালক সুরক্ষা

ybaje নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে শিশুদের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

ybaje সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• সদস্যকে সেবা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় যোগাযোগ করা

৯.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

ybaje কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিপণনের উদ্দেশ্যে সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা অর্থ পাচার বিরোধী প্রক্রিয়ায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১০.১ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে:

• অ্যাকাউন্তে বিদ্যমান যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে (বোনাস শর্ত পূরণ হলে)।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলার জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
• স্বেচ্ছামূলক সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।

১০.২ ybaje কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে ybaje একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস অপব্যবহার

যদি অ্যাকাউন্ট ভুলক্রমে বন্ধ হয়ে থাকে বলে সদস্য মনে করেন, তাহলে [email protected]এ বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করতে পারেন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

ybaje নিম্নোক্ত বিষয়গুলির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• সদস্যের ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর সিস্টেমে ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• সদস্যের লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ পাওয়ার ফলে ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা ybaje-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে কোনো ঘটনা।

ybaje সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সদস্যের ব্যালেন্স ভুলভাবে ক্রেডিট বা ডেবিট হলে ybaje সেটি সংশোধন করার অধিকার রাখে।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১২.১ শর্তাবলী সংশোধন

ybaje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য হালনাগাদ শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

১২.২ বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিবাদ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করি। লাইভ চ্যাটে ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

১২.৩ যোগাযোগের মাধ্যম

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

১২.৪ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ybaje পরিচালনার প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। ybaje একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সকল বৈধ বাধ্যবাধকতা পালনে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।